کاربر گرامی، به منظور استفاده بهتر از کالاها و خدمات اتوسول، لطفا موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود شما به وبسایت فروشگاه اتوسول هنگام استفاده از حساب کاربری، جزئیات محصولات، مقالات وبلاگ و سایر خدمات ارائه شده توسط اتوسول به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و شرایط اتوسول است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه قوانین و شرایط اتوسول توسط شماست.
لازم به ذکر است که کلیه موارد مندرج در این برگه، در هر زمان امکان دارد تغییر کرده و بروزرسانی شود و شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید که همه مراحل ثبت و سفارش و خرید همسو با قوانین جاری کشور ایران و قانون تجارت الکترونیک است. و شما نیز به عنوان کاربر موظف به رعایت این قوانین خواهید بود.
- لطفا قبل از ثبت سفارش و خرید، به منظور اطمینان از انتخاب کالای مناسب خود، حتما جزئیات و مشخصات محصول مورد نظر را به دقت مطالعه نمایید.
- چنانچه اطلاعات مندرج در صفحه محصول همه سوالات ذهنی شما درباره محصول را برطرف نکرد، حتما برای دریافت اطلاعات بیشتر و اخذ مشاوره با کارشناس فروش اتوسول تماس حاصل فرمایید.
- کالاهای موجود در فروشگاه اتوسول، به صورت عمده وارد شده و در ایران بسته بندی می شوند بنابراین بسیاری از کالاها از لحاظ جعبه و بسته بندی پلمپ نیستند و همین امر به ما اجازه بررسی فیزیکی کالا و تست عملکرد دستگاه ها را می‌دهد. بر این اساس کلیه کالاها قبل از ارسال برای خریداران گرامی تست و بررسی شده و از صحت کارکرد آن‌ها اطمینان حاصل خواهد شد.
- خریداران گرامی پس از دریافت کالا می‌توانند نسبت به بررسی فیزیکی و تست دستگاه ها قبل از نصب اقدام نمایند. بدیهی است چنانچه قبل از نصب روی خودرو مشکلی در کالا وجود داشته باشد که متوجه اتوسول باشد، کالا بدون قید و شرط برای خریدار تعویض خواهد شد.
- چنانچه کالا توسط خریدار دچار شکستگی شود و یا بخاطر مشکلات ناشی از نوسانات برق خودرو دچار سوختگی شود، خسارت وارده متوجه اتوسول نخواهد بود.
- به منظور مستند بودن سوابق خرید در حساب کاربری خریدار، پیشنهاد ما این است که خرید را از طریق وبسایت و به صورت پرداخت اینترنتی انجام دهید. اما چنانچه به هر دلیل مایل یا قادر به پرداخت آنلاین نیستید، وجه سفارش را تنها به شماره حساب/کارت معتبری که کارشناسان فروش اتوسول در اختیار شما قرار می دهند واریز نمایید و پس از واریز حتما ما را در جریان واریز وجه قرار دهید تا سفارش شما پیگیری شود.
- در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش، همکاران ما در بخش ارسال، کارهای تست و بررسی و بسته بندی و تحویل به واحد پستی را برای شما انجام می‌دهند و بلافاصله بعد از ثبت در واحد پستی کد رهگیری دریافت شده و از طریق راه های ارتباطی برای خریدار ارسال خواهد شد. اما گاهی اوقات، این روند ممکن است بخاطر تعطیلات متوالی، گرفتگی جاده ها بخاطر بارش برف و مشکلات و محدودیت های اداره پست با تاخیر مواجه شود که مسئولیت آن متوجه اتوسول نبوده و ناچار هستیم تا باز شدن مسیر ارسال، در کنار شما منتظر بمانیم.
- شیوه های ارسال معمول و قابل انجام برای ما در صفحه نهایی کردن سفارش (صفحه پرداخت) به صورت گزینه ای در دسترس خریدار قرار دارد. چنانچه خریدار درخواست دریافت سفارش خود به شیوه دیگری غیر از شیوه های موجود را داشته باشد بایستی درخواست خود را قبل از ثبت سفارش و از طریق تماس تلفنی با ما در میان بگذارد تا در صورت امکان، انجام شود.
